Política de envío
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España y a varios países europeos.
Plazos de preparación
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas (excepto fines de semana, festivos y períodos de alta demanda).
Plazos de entrega
El plazo medio de entrega es de 5 a 8 días laborables desde el envío de su pedido.
Estos plazos pueden variar ligeramente en función de su ubicación o durante períodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para poder consultar el estado de su envío en todo momento.
Posibles retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control (transportistas, incidencias logísticas o períodos de alta demanda).
Pedidos no recibidos
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 15 días laborables desde su envío, póngase en contacto con nosotros en:
Haremos todo lo posible para resolver la situación lo antes posible.
Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con su envío, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento: